Gizlilik ve güvenlik sözleşmesi

YELS Danışmanlık
Son güncelleme: 11.07.2025

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikaları Sözleşmesi (“Sözleşme”), YELS Danışmanlık (“Şirket”) tarafından sunulan web sitesi, mobil uygulama ve danışmanlık hizmetlerinden faydalanan tüm gerçek ve tüzel kişilerin (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin korunması, işlenmesi, saklanması ve güvenliği ile ilgili esasları belirlemektedir.

Bu sözleşme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili ulusal ve uluslararası mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler ve Hukuki Dayanak

Şirket tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde),

• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, açık adres,

• Eğitim bilgileri ve seyahat tercihleri,

• IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri,

• Ödeme bilgileri (şifrelenmiş ve PCI DSS uyumlu hizmetler üzerinden),

• Lokasyon verisi (kullanıcı onayı ile).

Kişisel veriler; açık rıza, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, veri sorumlusunun meşru menfaati veya kanunlarda açıkça öngörülme gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

3. Veri İşleme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmetlerin ifası ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,

• Eğitim paketleri, yurtdışı danışmanlığı ve seyahat organizasyonlarının yürütülmesi,

• İletişim sağlanması, kullanıcı taleplerinin karşılanması,

• Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme gönderimi (açık rıza ile),

• Web sitesi güvenliği ve hizmet kalitesinin artırılması.

4. Verilerin Saklanması Süresi

Kişisel veriler, ilgili yasal mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya söz konusu işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sona erdiğinde veriler, anonimleştirilir, silinir veya imha edilir.

5. Üçüncü Taraflara Aktarım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Hizmetin ifası için gerekli olan yurt içi ve yurt dışı iş ortakları, eğitim kurumları ve acenteler,

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (iyzico, Stripe, vb.),

• Bulut sistemleri, e-posta sağlayıcıları ve veri yedekleme hizmetleri,

• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Aktarılan veriler yalnızca ilgili amaçlar doğrultusunda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilir veya engelleyebilir.

7. Veri Güvenliği Önlemleri

Şirket, kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktadır:

• SSL (Secure Socket Layer) ile şifreli iletişim,

• Güncel antivirüs ve güvenlik duvarı sistemleri,

• Yetki tabanlı erişim kontrolleri,

• Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları,

• Yetkisiz erişim girişimlerine karşı güvenlik denetimleri,

• Personel eğitimi ve gizlilik taahhütnameleri.

8. Kullanıcının Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını öğrenme,

• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Mevzuata aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir durum çıkmasına itiraz etme,

• Zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme.

Bu hakların kullanımı için info@yelsdanismanlik.com adresine yazılı olarak veya e-imzalı şekilde başvuruda bulunabilirsiniz.

9. Değişiklikler ve Güncellemeler

YELS Danışmanlık, bu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayımlanır ve kullanıcıların erişimine sunulur. Değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.

10. İletişim

Bu sözleşme ile ilgili her türlü soru, talep ve şikayet için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

YELS Danışmanlık
E-posta: info@yelsdanismanlik.com
Telefon: 0232 229 01 39
Adres: Muciburrahman Sokak No : 3 Salihağa İş Hanı Kat :5 Daire No : 521 Konak / İzmir